常見問題
為您的疑難尋找解決方法
當你完成簽訂合約，並提交所有申請所需的文件，最快可於1個工作天完成開戶。
開戶的過程相當簡易，商戶只需準備所需的文件、簽訂合約，再由QFPay HK完成風險排查，開戶即完成。
一般持有商業登記證及公司銀行戶口的商戶之申請均會被受理，惟部分高風險行業需要額外評估（詳見https://qfpay.global/documents/high-risk-business-and-activities/)
不收年費及租機費，我們會按合約所訂定的費率，就每宗交易收取相關的手續費。
當然可以，你只需要向我們提交一次申請，即可以開通多種收款方式。
不是，一部POS收款機可以支援多種收款方式，包括信用卡及二維碼支付。
可以，商戶可按照業務需要申請合適的收款方式，日後如有需要可再與我們的同事聯絡安排添加。當然你亦可以一次過全數申請。
QFPay目前支援15款收款方式，包括Visa、Mastercard、銀聯卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、PayMe、支付宝、AlipayHK、微信支付、WeChat Pay HK、BoC Pay、Tap & Go、轉數快及云閃付。
我們一站式提供15款收款方式，商戶可按需要申請開通，毋須逐一向收款工具供應商提交申請。我們亦會免費提供商戶後台，供商戶實時查閱交易紀錄。同時我們亦是香港金融管理局的數據提供方之一，在得到你的同意後，可向金融機構提供你的交易數據，便利它們審批貸款申請，加快你的融資步伐。
經我們開戶，最快1個工作天內完成，可配合商戶業務發展需要。
商戶只需申請開通收款服務，再安裝預設嘅Plug-in（插件），或將開發人員檔案加到你的網站即可。
我們的Plug-in支援Shopify、Woo Commerce、Magento、Opencart、Shopage、Storeberry等網店平台，安裝過程簡單，毋須IT人員協助都可以輕鬆連接。
我們支援商戶於不同場景的收款，包括︰
- 應用程式
- POS機
- 收銀機、點餐機等的系統對接
- 線上渠道（網站、In-app支付、微信小程序、H5、結賬頁面及Plug-in等）
商戶毋須定時「清機」（手動出款），交易款項自動清算，並存入商戶的銀行戶口。二維碼支付最快可於T+1出款，而信用卡交易最快可於T+2出款。實際到帳日期視乎銀行處理時間。
請聯絡QFPay HK商戶服務專員，我們會將登入資訊經電郵發送至你的商業電郵。當然，你亦可以向辦公室同事查詢有關的登入資訊。
不用等日結單或月結單，客戶可登入QFPay HK免費提供的商戶後台實時查閱交易紀錄。
你可以使用WiFi或數據卡將收款機連接網絡。
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我們將在1個工作天內回覆。